西域无界甘肃青海双飞8日游

【八大服务承诺】

★住宿安排承诺：全程入住舒适型酒店；

★用餐安排承诺：赠送大漠丝路宴，含10正餐，穿插当地特色菜品，解决您旅途中找餐厅的烦恼；

★六项至尊专享：1.赠送游览大地之子、无界；

                2.赠送每人每天一瓶水；

3.赠送西北特色小礼物；

4.赠送张掖丹霞区间车；

5.赠送驴肉黄面；

                6.赠送兰州牛肉；

★景点游览承诺：景点游览保证充裕的游览时间，绝不擅自压缩，减少景点游览时间；

★导游服务承诺：十佳优秀导游，才华横溢、体贴入微、亲和幽默；

★司机服务承诺：1.经过服务体系专业培训，考核上岗；

2.经验丰富，路况熟悉，仪表整洁，性格稳重；

3.行车安全有保障；

★产品质量承诺：精英团队专人负责，即时沟通，质量问题，限时反馈；

★无缝服务承诺：抵达或离开前一天23:00之前专职接送组跟您短信联系，核对航班，告知相关注意事项。

大交通:南昌—兰州往返飞机

1、导服：当地中文导游讲解服务（如10人以下（含10人）不成团，由司机安排餐住以及代买门票，不做专业讲解）。

2、用餐：7早10正餐；酒店含早、不用不退。正餐8菜1汤10人1桌（若不满10人）根据客人人数情况酌情安排；行程中已含的正餐因个人原因未能用餐者，餐费不退；

3、用车：行程内用车为旅游大巴，根据同团人数安排车型，空调开放，一人一座，保证10%空座率。不提供座次要求（确保一人一座）；因沿线有行车公里数限制及部分路维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标行车时间均为预计，具体情况可能略有不同；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。

特别说明：接送站免费赠送，无导游、自愿取消安排接送机服务费用不退！

3、住宿：全程入住舒适型酒店。单人保证拼房，如不愿与其他客人拼住，自行当地现补单房差。（西北部分地区因旅游条件有限，部分酒店无三人间，青海酒店无空调,酒店基础设施较差，住宿标准低于其他省标准，敬请谅解。）

参考酒店：

兰州市区/兰州新区：花园宾馆、忠华万山、敦煌之星、格林豪泰、金澳宾馆、新德丽宾馆、绿地康养居、贝舒酒店、河湾丽景酒店、安课慈酒店、非繁·凯宾酒店、长信大酒店等同级；

张掖市：崇文酒店、金源宾馆、临松酒店、天源宾馆、索维拉酒店、花海假日、天鸿酒店、金利豪宾馆、祥云概念等同级；

敦煌市：天鸿宾馆、祁连大酒店、华盛商务宾馆、安和大酒店、龙居酒店、品逸酒店、祥云宾馆、阳关恒业、电力宾馆，兰新大酒店、汉长城宾馆、天河湾酒店等同级；

德令哈市：海康商务、红晶天酒店、伊正宾馆、新堉山庄、龙恒酒店、佳悦商务等同级；

茶卡镇：鼎盛酒店、圣之蓝酒店、长鑫酒店、三汇酒店、金天利酒店、长鑫臻品等同级；

西宁市：金安大厦、圣银酒店、美迪亚酒店、三和商务、星程酒店、云辉酒店、喆啡酒店、亚欧饭店、凯宾酒店、穆斯林大厦等同级；

特别说明：行程中所列酒店排序先后无好坏之分，随机安排入住以上所列等参考酒店。

如遇政府征用、淡季放假酒店不开业，旺季房满等其他原因导致行程所列酒店无法正常入住，将安排不低于原档次的其他酒店！

5、门票：全程含景区首道景点门票

注    特别提示：此产品为特惠产品，故产生门票优惠不退费！

您在当地所产生的门票、均属于当地成本票据，当地导游司机接待时均要全部收回，谢谢您的配合！

本线路行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。行程中的赠送景点，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退。

儿童：（身高在1.2米以下,年龄12周岁以内儿童）含车位、含导服、含正餐半餐。不占床，不含门票、早餐费用现付。如身高超高产生门票及其他费用由家长现付。

切记：小孩出游请携带户口本原件！

7、备注：行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；如遇不可抗力因素如塌方、台风或航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

1、单房差：全程入住相应指定酒店双人标间，奇数人出游在配合导游或工作人员安排下默认安排与同性拼房；如您选择不接受拼房请补单房差。

2、以上报价不含航空保险、旅游意外险、旅行意外伤害险、旅客自行产生费用（酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费）。

3、以上行程可能互换，但景点不少，因人力不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少或增加，本社仅负责协助并退还门票差额或旅客补足差额，不承担因此造成的其他损失和责任。

4、请仔细核对名单和行程，行程内包含的火车票一旦出票不得改签、变更、退票，否则损失自付；儿童门票超高自理；计划内团队餐不用不退餐费。

5、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

6、旅客在旅游地如无异议，返回后提出异议的，我社将以“旅游服务质量评价表”为准处理旅客意见！

7、根据《旅游法》规定：经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程的前提下导游可安排购物店或另行付费旅游项目。（温馨提示：进与导游协商的购物店购物时请保存好发票，以备退换货时用）。

【重要提示：莫高窟门票执行方案请您务必详细阅读】

一、参观时间

旺季时间：4月1日至11月30日

淡季时间：12月1日至3月31日

二、参观模式

按照《中华人民共和国旅游法》、《关于加强石窟寺等文物开放管理和实行游客承载量公告制度有关工作的通知》等相关要求，莫高窟实行实名制网络预约分时参观制度，并执行莫高窟单日游客接待承载量（6000张/日）。旅游旺季期间，敦煌研究院结合文物保护及游客参观需求适时启动应急参观模式应对超大客流，应急门票执行单日限额发售制度（12000张/日）。

1、正常参观（数字观影+莫高窟8个实体洞窟）

全价票：票价238元/人·次（莫高窟180元+莫高窟数字展示中心48元+往返莫高窟交通费10元）。

优惠票：票价148元/人·次（莫高窟半价优惠门票价格90元+莫高窟数字展示中心48元+往返莫高窟交通费10元）。

特种优惠票：票价20元/人·次（莫高窟免费参观+莫高窟数字展示中心免费参观+往返莫高窟交通费10元+洞窟讲解费10元）。

免费参观：4周岁以下儿童（不含4周岁）费用全免。

2、应急参观（莫高窟4个实体洞窟）

全价票：100元/人·次（莫高窟门票90元+往返莫高窟交通费10元）

优惠票：55元/人·次（莫高窟门票45元+往返莫高窟交通费10元）

特种票：20元/人·次（讲解费10元+往返莫高窟交通费10元）    

免费参观：4周岁以下儿童（不含4周岁）费用全免。

三、预约及购票

1、已预约购买门票的游客，需按照门票预约时间提前半小时抵达莫高窟数字展示中心，并主动配合景区进行“健康码”查验、体温测量等疫情防控工作。

购买正常参观门票的游客需前往售票处通过自助机打印“莫高窟购票信息单”，凭“莫高窟购票信息单”及本人有效身份证件人脸识别检票参观；

购买应急参观门票的游客可直接前往应急票乘车区，凭二代身份证及网络购票二维码通过人脸识别检票参观。

2、持有外籍护照、港澳台通行证、军官证、残疾证、学生证、陇原人才服务卡的游客，以及现役军人、武警官兵、公安民警、消防救援人员需前往人工售票窗口凭身份证及有效证件换取“莫高窟购票信息单”后方可进行参观。

3、为防范囤票、倒票等违法行为，维护购票秩序和旅游市场的公平有序，凡通过互联网或手机预约购买的门票仅支持退单，不支持改签。退单后如需继续参观，须重新预约购票。

4、严厉打击倒、贩卖门票等违法行为，敦煌研究院未向任何第三方机构或个人授权代售莫高窟门票业务，请在莫高窟参观预约网莫高窟参观预约售票中心或莫高窟数字展示中心购票。游客通过其他渠道或售票点购票所致的损失，责任自负。

5、莫高窟的对外开放受自然条件的高度影响，强降雨、强沙尘等不可抗力情况发生时，洞窟将停止开放，对未参观核销的预约门票办理全额退款。

6、以上内容将根据疫情防控情况、上级要求及景区工作需要及时调整，详情请关注莫高窟参观预约网发布的最新公告。

*开放洞窟将结合文物保护工作开展需要以及疫情防控形势及时调整，如有变化以敦煌研究院莫高窟开放管

此线路我社安排莫高窟应急票参观模式，如遇莫高窟预约无果，则安排游览莫高窟的姊妹窟--西千佛洞并退还差价。不愿参观代替的景点者，我社则取消莫高窟景区参观处理，门票费用现退客人，敬请知晓！

1、西北地区气候以温带大陆性气候为主，日照较长，紫外线强，需自备遮阳伞、遮阳帽以及防晒霜、水壶等。

2、西北气温一般在15-35摄氏度，温差较大，即使在夏季也建议您带两件较厚的衣物，及时增添衣物，有备无患；昼夜温差很大，要多准备一些衣物备用。要随身携带一些防晒用品，穿浅色的抗紫外线的衣服。

3、西北气候比较干燥，应当及时补充水分、盐分及维生素，保持身体处于良好状态。

4、西北地区地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息、调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。另外穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦，让您的心思能全部放在景点上。

5、大西北特色之一是清真餐多、汉餐少，在饮食口味上您要有心理准备；受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；但我们将会与餐厅协调，尽量满足游客的不同需求。

6、受旅游发展限制，西北地区酒店发展较慢，硬件及软件方面较内地落后，门面大厅及房间面积相对较小、设施粗糙，不能以内地标准星级酒店来衡量西北的酒店。

7、西北地区受宗教影响，风俗习惯特殊，游览时请谨记导游宣布的有关旅游注意事项，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，配合好导游工作。穆斯林民族地区部分清真餐厅不允许喝酒（包括西北地区回、维吾尔、哈萨克等十个民族），请入乡随俗；（1）、忌食猪、狗、骡等不反刍动物的肉及一切动物的血，不食自死动物；（2）、进入清真寺禁止吸烟、饮酒、在礼拜堂内禁止拍照；（3）、忌讳在回族聚集的地方或清真餐厅谈论关于“猪”的话题。

8、来到西北地区，沙漠娱乐项目必不可少，是久居闹市的人修整身心、调节情绪、锻炼意志、是您体验神奇经历的最佳选择。沙漠旅游虽然新奇刺激，但它毕竟属于探险旅游范畴，因而特提供以下忠告：（1）、骑骆驼时要防止骆驼站起来和卧倒时将人摔下，在这时要抱紧驼鞍或驼峰，要绷着劲，要顺着骆驼的步伐自然骑坐，随时调整坐姿，并适时下来步行一段；（2）、沙漠景区沙子较多较细，要小心保护好摄影器材和手机等；（3）、在沙漠中要注意环保，一定要把垃圾带出沙漠，不能就地掩埋。

9、旅游者应做好身体方面的准备，并自带一些常用必备的药品，如：感冒药、腹泻药、阿司匹林等药品及创可帖、清凉油等。

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