1. 旅行社和游客共同协商同意在不减少行程中安排景点的前提下,同意导游调整景点顺序。
2. 报名时请检查所使用的身份证件是否在有效期内,因自身原因造成不能成行,需旅游者自行承担责任。
3. 游览途中,遇到所提供服务与旅游合同签订时的承诺不符的,请及时与带团导游联系,以便我们及时处理。
4. 请游客在团队行程结束前,务必亲笔填写《旅游评议表》这是您对此次游览质量的最终考核标准;我司质检专员将以此作为团队质量调查的依据,否则不予受理投诉。不签评议表者视为放弃权利,按无接待意见处理。
5. 旅游巴士根据出行人数的多少决定车的类型。
6. 参加行程中娱乐项目表中的活动时,请务必根据自身条件选择所要参加的项目,保证自身安全。
7. 购物如有退货:
(1)必须保证货品完整无损。
(2)退货必须在购买后1 个月内联系我司协助办理,逾期请自行联系商家办理退货。
8. 由于货物并非我司出售,我司仅负责中间协调,具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家,敬请谅解。
9. 机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动,因游客报名参团的早或晚会导致与其他同团参团人员价格有高有低,敬请谅解。
10. 此产品受四川旅游局、各景区大力支持,门票已享受最优惠政策,在旅游过程中,如未发生的门票,我社不予退款(包括人力不可抗力因素或天气因素或景区自身原因导致景点不能正常游览)。
11. 行程所列赠送项目,如遇特殊情况游客享用不上,均不退费或更换同等价值的其他服务项目。
12. 九寨黄龙属于高原地区,当地酒店标准较内地偏低,旅游旺季期间,如遇行程中酒店房满,将安排不低于以上档次的同级酒店。
安全提示:
参团旅游的上车前、下车后,均为自由活动和自主游览时间,请您注意保护自身人生安全及财物安全,请入住酒店后不要擅自或单独外出,不要轻信陌生人,不贪图小便宜,警惕上当受骗!
特别说明:
四川的大部份景区内,包括5A景区九寨沟、黄龙、都江堰等,都有其景区的配套商业服务,即每个景点都会有当地特色的旅游纪念品、当地特产、当地小吃等商店或摊贩在出售相关商品,有些景区的讲解员还会为游客推荐解说,此类景区配套商业活动并非我旅行社指定的购物场所,请您根据自身所需谨慎选购,记得索要发票。
行程说明:
1.旅游旺季(7-10月)期间,因前往景区的游客非常多,导致沿线经常堵车或交通管制,旅行社和地陪导游会根据当天或近期实际情况,调整早上出发时间、用餐时间、用餐地点、甚至是住宿地点,以尽量保证游客能正常游览,或尽量降低因堵车、人流量太大等因素造成的损失,望游客给予理解和配合。
2.行程中所列景区游览时间,是指游客抵达景区门口(含排队等待进景区的时间在内)开始计时。
3.行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象,如需按照自已意愿游览,或不按规定时间安排的,为避免同团其它旅游者造成不满,我社不作任何特殊安排,车站/机场接送不提供导游服务。
4.常规散客拼团,旅行社安排随车导游一名,提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务,不陪同客人进入有讲解员或属于自然风景观光的旅游景区。
特别申明:
如游客中途擅自离团,未产生的所有费用不退(包 括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费),则视为游客单方面违约。
请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉,我社将不予处理。
郑重声明:请不要对旅游行程、行程附件、补充协议做任何更改;如果因为自行变更引起的投诉,我旅行社概不承担任何法律责任。
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