1、本行程因出行时间较长,地域跨度大,沿途可去的景区景点较多,请根据自己身体状况慎重报名(所有游客必须如实填报健康声明表交旅行社备案);隐瞒不宜旅行的重大疾病报名及事实上带病出行造成的一切后果由游客自负。18岁以下未成人及其他限制行为能力者参加本团须有家长及有完全行为能力的亲属同行(无成人同行的,或者有其法定监护人的书面同意方可)。成年游客对同行的未成年人及限制行为能力者具有全程监护责任,旅行社不承担任何监护责任。
2、出发时带上身份证、老年证等证件。自带雨具、常用药品、洗漱用品、拖鞋等旅行常备物品。
3、长江客轮航速较慢,因航线里程较长,运行天数多,易受雾天、暴雨、洪水、水位涨落、航道施工作业、海事禁航令等各种自然因素、政策、管制规定影响通行和运行与靠泊作业计划,因此可能导致原定计划受阻而被迫调整行程。包船旅行社以保证安全、行程变动最小、将可能的损失降到最小,在满足照顾多数意见的原则下对行程作出合理调整,因此而取消合同内包价景点游览,由旅行社退还费用(须扣除已经产生的成本)。此类调整和取消游览旅行社不承担违约和赔偿责任。
4、行程中听从导游和工作人员安排,自觉遵守团队纪律、行程计划等,维护团队活动秩序,不得擅自离团;因个人原因中途离团、脱团的一切后果游客自负。注意人身安全并保管好贵重物品,物品遗失旅行社不承担责任。
5、游客离船游览和自由活动后未按约定或通知的时间按时回到指定地点的,旅行社不会等侯。游客因此误车误船脱离团队,由此导致的一切后果和责任自行承担。如因人力不可因素导致不能在指定时间内按时归队,按法律规定处理。
6、本产品包价景点采购时执行包船打包单价,景区门票和景区交通不再按游客年龄和证件另行优惠。
7、游客个人投保并委托旅行社办理“旅游人身意外伤害险”的,非旅行社原因造成的各类意外伤害,产生费用由游客先行垫付,事后由保险公司按《旅游保险条列》进行赔付〖备注:旅行社积极协助游客办理保险赔付,游客须提交全部正规单据,具体标准和详细规定请参阅《旅游保险条列》〗。
8、旅游质量的保证和提升需要旅行社(包括其辅助服务人)和游客之间互相理解、信任和互动配合。游客在旅途中如认为旅行社履行合同不充分不到位或对相关服务和安排有异议,应及时向导游或旅行社工作人员反馈,以便旅行社及其相关辅助责任人及时补救、纠正或改进。如游客有故意隐瞒、拖延、阻碍等行为,致问题不能及时发现,并导致问题恶化、损害加重、或损失扩大的,游客应承担相应的过错责任。我司不受理客人回到目的地以后的任何投诉。
9、其他事项:长江是我们的母亲河,请在旅游途中文明自己的个人行为,不要将果皮及相应的生活垃圾丢入长江,保护好我们的母亲河。
10、行程结束后请客人如实填写游客意见反馈表,您们的建议是我们以后努力的方向,谢谢支持!
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