1、往返火车票不开在发票里面,请保管好,如需开在发票里面,请把原件保管好交给旅行社。
2、携带本人有效身份证件(儿童需携带户口本原件),如因个人原因造成无法办理入住手续,自行承担。旅行社不接受未满18周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪同方可参团。
3、持有残疾证、老人证、军官证等有证件的游客在景区出示相关证件产生免票的,仅退还行程中所含景点旅行社团队折扣价,赠送项目费用不退还。
4、以上行程安排仅供参考,因各种不确定因素影响,在不减少景点的情况下以具体实际情况前后调整为准,如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更,旅行社不承担由此造成的损失和责任,超支费用由游客自理。
5、旅游期间,如因个人原因中途离团、项目未参加,一律不退。离团期间安全问题由客人自理,并在离团前签订离团证明,如有问题,旅行社将协助解决,但不承担责任。
6、团队接待质量以游客的意见单为准,请仔细填写,并留下联系方式,方便旅行社回访。如果游客不填写意见单,旅行社将视游客放弃此项权利并按照无投诉处理。同时旅行社不接受与质量访问单相违背的投诉。
7、火车团节假日期间游客返程只保证抵达目的地,不保证车次及等级,票款按实际算,多退少补。
8、请提醒客人参团前参加旅游意外险,建议60岁以上的老人请提供健康证明。游客在确定自己的身体健康状态适合参加本次旅游活动后方可报名参团,因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
9、由于道路交通事故造成的游客人身伤害及财物损失的,按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》和《意外伤害保险条例》进行赔付,旅行社不承担另外的赔偿。
10、游客在旅游期间发生意外伤害,需进行索赔时,以保险公司相关条款为准,旅行社不承担另外的赔偿责任。70周岁(含)以上至85周岁(不含)以下被保险人的各项保险金额减半,保费不变;85周岁(含)以上的旅行者不作为本保险合同的被保险人。
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